Le magasin de Montréal est ouvert et notre équipe est ravie de vous y retrouver. Les rendez-vous sont fortement conseillés (surtout pendant la fin de semaine) pour vous éviter les files d'attentes et vous accordez toute l'attention nécessaire pendant votre visite chez Ecksand. Veuillez prendre un rendez-vous en ligne et retrouvez-nous en boutique, où nous serons ravis de vous servir!
Vous préférez magasiner et personnaliser par vidéo? Pour une Consultation Virtuelle, cliquez ici.
Comment ça marche
Réservez votre rendez-vous en magasin maintenant et venez magasiner quand c’est le mieux pour vous.
01.
Organisez votre RDV
Sélectionnez un type de RDV sur notre plateforme de réservation. Cliquez Suivant et choisissez la date et l’horaire auquel vous souhaitez passer.
02.
Dites-nous ce que vous voulez
Renseignez vos informations et laissez un commentaire sur ce qui vous intéresse pour nous aiguiller lors de la préparation du RDV.
03.
Confirmez votre RDV
Confirmez les détails de votre RDV et vous recevrez un courriel de confirmation instantanément.
04.
Venez en boutique!
Venez au magasin à l’heure de votre RDV et profitez d’une expérience de magasinage personnalisée.
Retrouvez-nous au centre-ville de Montréal
632, rue Cathcart Montréal, QC, Canada H2K 4G3
Voici les types de rendez-vous disponibles:
Rencontrez un Expert Mariage
45 minutes
Des fiançailles ou un mariage en vue? Un expert Ecksand vous guide à travers nos bagues de fiançailles et nos bagues de mariage; et sélectionne pour vous les meilleures options de diamants et de pierres fines.
Rencontrez un Styliste en Bijoux Fins
45 minutes
Intéressé par nos bijoux? L’un de nos Stylistes en Bijoux Fins vous fait découvrir nos collections de bijoux et vous aide à trouver ce qui vous met en valeur.
Ramassez votre commande
15 minutes
Choisissez cette option si votre commande est prête et que vous souhaitez la ramasser au magasin Ecksand de Montréal.
Au vu des mesures que nous avons mises en place pour assurer la santé et la sécurité de nos employés, il est possible que les commandes en ligne ou en magasin connaissent de légers retards. Mais notre but est de respecter la date de livraison autant que possible!
Puis-je ramasser ma commande en magasin?
Oui, vous pouvez venir récupérer votre commande Ecksand en magasin. Notre boutique de Montréal est ouverte du lundi au vendredi, de 11h à 18h, le samedi de 10h à 17h et le dimanche de 12h à 16h. Vous pouvez passer sans rendez-vous mais avec un nombre de clients limités dans le magasin en même temps, nous vous conseillons de prendre un RDV à l’avance. Vous pouvez le programmer avec notre plateforme de réservation. Sélectionnez simplement “Ramassage en boutique” dans les types de RDV disponibles et complétez votre réservation.
Vous passez devant la boutique et souhaitez vous arrêter? Vous pouvez vous connecter à notre plateforme de réservation et réserver le prochain horaire disponible si vous voyez qu’il y a de l’attente.
Quelles sont les mesures mises en place pour réduire la propagation de la COVID-19?
Il est normal de se sentir à la fois impatient et anxieux à l’idée de retourner en magasin. C’est pourquoi nous nous conformons aux protocoles recommandés pour réduire collectivement la propagation du virus. Par conséquent, nous avons adapté notre expérience en magasin pour assurer la sécurité de chacun. Voici ce à quoi vous attendre lors de votre prochaine visite chez Ecksand:
1. Le magasin de Montréal a des heures d’ouverture réduites. Du lundi au vendredi: 11h - 18h; samedi: 10h - 17h.
2. Une station de désinfection est installée à l’entrée de la boutique. Veuillez vous désinfecter les mains et prendre l’un des masques mis à votre disposition dès votre entrée en boutique.
3. Tous les membres de l’équipe Ecksand portent des écrans faciaux pour réduire la transmission des microbes. Fabriqués localement, ces masques respectent les standards médicaux.
Le Service Client d’Ecksand est-il ouvert?
Le Service Client d’Ecksand a des heures d’opération réduites. Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone, soit par message texte (438-925-8274) ou par appel (Canada: 514-804-7263 / Int.: 1-866-726-7263 sans frais). Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel à [email protected]
Notre savoir-faire au service d’une cause: les écrans faciaux Ecksand
Nous fabriquons et faisons donation d’un nouveau type d’objet précieux pour lutter contre la COVID-19: les écrans faciaux médicaux réutilisables d’Ecksand.
